Script Chiamata
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- Script Variazione Appuntamento
- Script appuntamento con Cliente nuovo/primo appuntamento
- Script appuntamento con Cliente in anagrafica
- Script Richiesta aggiornamenti sullo stato dei degenti
- Script chiamate difficili
- Introduzione agli script di chiamata
- Script richiesta per visita specialistica
- Script richiesta telemedicina
- Script richiesta animale selvatico in difficoltà
- Script richiesta Pronto Soccorso
Protocolli Igiene e Pulizia
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- Ordine e Pulizia della Postazione di Lavoro (Operatori Front Office, Quotidiano, Intera Struttura)
- Pulizia e Manutenzione dei Locali Interni (Personale Medico, Assistenti e Tecnici, Quotidiano, Intera Struttura)
- Pulizia di Cortile e Ingresso (Tutto il Personale, Quotidiano e Settimanale, Area Esterna della Struttura)
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