Los alojamientos que admiten mascotas (ya sean casas de vacaciones, bed & breakfast, hoteles o complejos turísticos) reservan a veces amargas sorpresas si no cumplen los requisitos para la protección de su amigo de cuatro patas. ¿Cómo evitarlos?
El número de alojamientos que acogen a perros y gatos no deja de aumentar.
Sin embargo, en algunos casos la información facilitada por los gestores de estas instalaciones puede dar lugar a confusiones y malentendidos, exponiéndole a usted y a su amigo de cuatro patas a sorpresas desagradables.
Requisitos básicos de un centro que admita mascotas
Una instalación es verdaderamente pet friendly cuando los animales de cuatro patas son considerados huéspedes al mismo nivel que los humanos y son atendidos y mimados como tales.
A partir de esto, que no es un detalle, he aquí una serie de requisitos iniciales que debe ofrecer una instalación:
- un reglamento interno claro y detallado que especifique los accesos permitidos a los perros y los prohibidos, por ejemplo, la piscina o el restaurante u otras zonas comunes
- sin restricciones en cuanto al tamaño o la raza del perro
- la presencia o disponibilidad de un veterinario en caso de necesidad y urgencia
- garantizar que las zonas aptas para perros sean seguras y a prueba de fugas
Infórmese bien antes de reservar y confirme que la instalación satisface sus necesidades y las de su perro: es la única forma de evitar sorpresas desagradables y amargas que podrían arruinarle unas merecidas vacaciones.
Una vez que haya hecho una primera selección, solicite todos los documentos que debe tener un centro acreditado que admita mascotas.
Se aceptan mascotas, pero con certificado.
Muchos alojamientos presumen de forma genérica y aproximada de la posibilidad de alojar animales de cuatro patas.
Desde 1999, Dogwelcome concede a los alojamientos que aceptan mascotas la primera certificación en Italia relativa a la hospitalidad.
Dogwelcome
es el primer proyecto de este tipo en Italia, creado en 1999, y selecciona y muestra a sus usuarios, con la ayuda de éstos, los mejores alojamientos que aceptan animales.
Se trata de la primera Certificación de Hospitalidad realmente original y específica dedicada a los mejores alojamientos que admiten mascotas y en los que los animales son realmente bienvenidos.
Requisitos de personal
Antes de reservar unas vacaciones, haga bien en preguntar al establecimiento elegido por los requisitos y competencias del personal, además de por el Reglamento Interno y la Certificación antes mencionados.
La presencia de un veterinario dentro de la instalación es esencial pero no suficiente; para gestionar y dirigir las vacaciones de todos los huéspedes humanos y no humanos dentro de la instalación, es necesario que el personal encargado esté cualificado y certificado.
Los cuidadores de mascotas cualificados son profesionales especialmente formados que pueden tratar a perros y gatos tanto física como psicológicamente en cualquier entorno y situación.
Además de su amor por los perros y sus conocimientos etológicos, estos profesionales son capaces de intervenir con decisión en cualquier situación problemática, saben gestionar asuntos críticos y previenen situaciones desagradables en entornos de cuatro patas.
Cuando confíes tu amigo de cuatro patas a un establecimiento o cuidador de mascotas, que quede claro que estás formalizando un contrato de fianza adecuado conforme al art. 1766 c.c.
Responsabilidad civil y penal del cuidador del establecimiento que acepta animales de compañía
Art. 1766 del Código Civil define el depósito como un contrato por el cual una parte, llamada depositario (en este caso el cuidador o el alojamiento de animales de compañía), recibe de la otra, el depositante (es decir, el propietario del animal), una cosa mueble asumiendo, al mismo tiempo, la obligación de conservarla y de restituirla en especie.
Cualquier daño causado a o por tu amigo de cuatro patas a terceros es imputable a la persona que lo tenga bajo su custodia en ese momento, salvo que demuestres circunstancias imprevisibles.
Responsabilidades y obligaciones del propietario
También tienes obligaciones y siempre es bueno recordarlas.
El propietario de un perro está obligado a identificarlo con un microchip e inscribirlo en el registro canino.
Además, el perro debe estar al día con las vacunas.
En vacaciones, el cumplimiento de estas obligaciones también se controla en los alojamientos.
Algunos establecimientos exigen también un certificado de buena salud y una prueba de profilaxis antiparasitaria interna y externa.
La solicitud también está justificada por la obligación del hotelero de proteger la salud de otros huéspedes, humanos o animales.
Si está planeando sus vacaciones con su perro, póngase en contacto con nuestros médicos de plantilla con tiempo suficiente para que le hagan un chequeo y le pongan las vacunas de refuerzo necesarias para tener su historial sanitario en regla.
También queremos recordarle que en caso de necesidad y urgencia Clínica La Veterinaria está siempre abierta las 24 horas del día, incluidos festivos, y con un servicio de urgencias de 20 a 8 horas.
Por la alegría de verlos FELICES
